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Défendez vos intérêts face à votre compagnie d'assurance

À la suite d'un sinistre, votre compagnie d'assurance mandate généralement son propre expert afin d'évaluer les dommages et déterminer le montant de l'indemnisation.

Il arrive cependant que l'assuré conteste les conclusions de cette expertise lorsqu'il estime que certains dommages n'ont pas été pris en compte, que les réparations préconisées sont insuffisantes ou que l'indemnisation proposée ne correspond pas à la réalité des préjudices subis.

HDF Expertises intervient en qualité d'expert d'assuré afin d'analyser le dossier, défendre vos intérêts et vous accompagner dans le cadre d'une contre-expertise assurance habitation.

Qu'est-ce qu'une contre-expertise assurance ?

La contre-expertise consiste à faire intervenir un expert indépendant mandaté directement par l'assuré.

Cette mission permet notamment de :

• vérifier les conclusions de l'expert d'assurance ;

• analyser les dommages réellement subis ;

• identifier les désordres non retenus lors de l'expertise initiale ;

• estimer le coût réel des réparations ;

• défendre les intérêts de l'assuré lors des échanges avec la compagnie d'assurance.

L'objectif est d'obtenir une évaluation juste et conforme aux dommages constatés.

Dans quels cas demander une contre-expertise ?

Une contre-expertise peut être envisagée lorsque :

• l'indemnisation proposée paraît insuffisante ;

• certains dommages n'ont pas été retenus ;

• l'origine du sinistre est contestée ;

• les réparations proposées semblent inadaptées ;

• un désaccord existe avec l'expert mandaté par l'assurance ;

• l'assuré souhaite disposer d'un avis technique indépendant.

Les sinistres concernés

Nous intervenons notamment dans le cadre de :

Dégâts des eaux

• infiltrations de toiture ;

• fuites de canalisations ;

• infiltrations en façade ;

• dégâts liés à une rupture de canalisation.

Tempêtes et événements climatiques

• dommages de couverture ;

• dommages de charpente ;

• envols de toiture ;

• infiltrations consécutives à une tempête.

Grêle

• impacts sur couverture ;

• dommages aux vérandas ;

• dommages aux bardages ;

• dommages aux véhicules de loisirs.

Incendies

• dommages structurels ;

• dommages aux ouvrages ;

• évaluation des travaux de remise en état.

Catastrophes naturelles

• mouvements de terrain ;

• sécheresse ;

• fissures structurelles ;

• affaissements de bâtiments.

Le rôle de l'expert d'assuré

L'expert d'assuré intervient exclusivement dans l'intérêt de son client.

Sa mission consiste à :

• analyser les circonstances du sinistre ;

• constater les dommages ;

• rechercher les causes techniques ;

• évaluer les travaux nécessaires ;

• assister l'assuré lors des réunions d'expertise ;

• défendre les intérêts de l'assuré auprès de la compagnie d'assurance.

Pourquoi faire appel à HDF Expertises ?

HDF Expertises intervient de manière totalement indépendante.

Notre expérience dans le domaine du bâtiment permet d'appréhender les désordres techniques liés :

• aux structures ;

• aux couvertures ;

• aux infiltrations ;

• aux malfaçons ;

• aux pathologies du bâtiment.

Notre objectif est de permettre à nos clients d'obtenir une indemnisation cohérente avec les dommages réellement subis.

Déroulement d'une contre-expertise

1. Analyse du dossier

Étude des documents transmis :

• rapport d'expertise ;

• devis ;

• photographies ;

• échanges avec l'assurance.

2. Visite technique

Inspection des dommages et constatation des désordres.

3. Évaluation des préjudices

Analyse technique et estimation des travaux nécessaires.

4. Assistance de l'assuré

Accompagnement lors des opérations d'expertise contradictoire et échanges avec les différents intervenants.

Intervention dans les Hauts-de-France

HDF Expertises accompagne les assurés dans l'ensemble des Hauts-de-France :

• Nord (59)

• Pas-de-Calais (62)

• Somme (80)

• Aisne (02)

• Oise (60)

Nous intervenons notamment à Lille, Cambrai, Valenciennes, Douai, Arras, Lens, Béthune, Amiens et dans les communes environnantes.

Contactez votre expert d'assuré

Vous êtes en désaccord avec les conclusions de votre assurance ?

Vous estimez que les dommages n'ont pas été correctement évalués ?

HDF Expertises vous accompagne dans le cadre d'une contre-expertise assurance habitation afin de défendre vos intérêts et obtenir une évaluation objective des dommages.